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Políticas de cambio

Políticas de Cambio

En Big and Tall queremos que estés 100% conforme con tu compra. Por eso, ofrecemos la posibilidad de realizar cambios bajo las siguientes condiciones:

Plazo para realizar el cambio

Podrás solicitar el cambio dentro de los 30 días corridos posteriores a la fecha de compra.

Condición del producto

El artículo debe estar en perfecto estado, sin uso, con su packaging original y etiquetas correspondientes.

Cambios por talle

En caso de necesitar un cambio de talle, el cliente deberá hacerse cargo del costo de envío hasta nuestros locales.

Big and Tall cubrirá el 100% del costo del envío de regreso hacia tu domicilio.

Cambios presenciales

También podés realizar el cambio de manera presencial en cualquiera de nuestros locales sin costo adicional.

Otros motivos de cambio

Para cualquier otro tipo de cambio (calidad o cambio de producto), deberás contactarte directamente con nuestros locales a través de WhatsApp para coordinar el procedimiento.